Conditions

Les règles pour acheter, vendre et échanger sur Trademon. En langage simple, pour que vous sachiez à quoi vous en tenir.

Dernière modification : 25 octobre 2026

En bref

Trademon met les collectionneurs en relation. Vous concluez un achat ou un échange avec l'autre collectionneur, pas avec Trademon.
Si vous payez sur le site, vous payez la protection acheteur (0,99 € + 5 % des cartes) et l'argent est bloqué jusqu'à ce que vous disiez que tout est en ordre.
Payer en espèces lors d'un retrait et échanger sans argent sont possibles, mais sans protection acheteur.
Si vous envoyez avec une étiquette via Trademon et que le colis ne tient pas dans l'envoi choisi, vous payez le supplément du transporteur.
Payer en dehors du site, les contrefaçons et les offres trompeuses sont interdits.

1. Qui nous sommes et ce que fait Trademon

1.1 Trademon (trademon.nl) est une place de marché en ligne où les collectionneurs achètent, vendent et échangent des cartes à collectionner et des produits scellés. Trademon est une entreprise individuelle ; nos coordonnées figurent dans la déclaration de confidentialité.
1.2 Un achat ou un échange est conclu entre les collectionneurs eux-mêmes. Trademon n'y est pas partie : nous ne vendons rien nous-mêmes, et le vendeur est responsable de ce qu'il propose.
1.3 Les paiements passent par notre service de paiement Stripe et les étiquettes d'envoi par Sendcloud. Leurs propres conditions s'appliquent aussi à leurs services.
1.4 Trademon n'est pas lié à Nintendo, Game Freak, Creatures ou The Pokémon Company. Nous n'utilisons les noms des cartes que pour montrer ce qui est proposé.
1.5 Ces conditions s'appliquent à toute personne ayant un compte. En cas de différence entre les traductions, le texte néerlandais prévaut.

2. Votre compte

2.1 Vous pouvez créer un compte à tout âge. Si vous avez moins de 18 ans, parlez-en à vos parents avant d'acheter ou de vendre. Pour recevoir de l'argent, vous devez être vérifié par le service de paiement, qui fixe un âge minimum.
2.2 Vous avez un seul compte, avec vos propres données exactes. Votre adresse d'envoi doit être correcte : c'est là que les colis arrivent.
2.3 Vous gardez votre mot de passe secret. Ce qui se passe avec votre compte est votre responsabilité. Si vous constatez un abus, prévenez-nous immédiatement.
2.4 Vous pouvez toujours supprimer votre compte vous-même. Terminez d'abord les commandes et échanges en cours.

3. Proposer une offre

3.1 Vous ne proposez que ce que vous possédez et pouvez vendre ou échanger. Les contrefaçons, les proxys, les objets volés et les cartes que vous n'avez pas sont interdits.
3.2 Vous décrivez votre offre honnêtement : la bonne carte, l'extension, la langue, la variante et l'état (NM à PO), ou pour un produit scellé s'il est encore fermé. Les photos sont celles de votre propre exemplaire.
3.3 Pour chaque offre, vous choisissez si elle peut être envoyée, retirée ou les deux, et pour l'envoi dans quel type d'envoi elle tient (« Tient dans »). Si vous choisissez un envoi trop petit, vous payez un supplément du transporteur (voir l'article 5).
3.4 Votre prix est ce que vous recevez. Nous pouvons retirer les offres qui ne respectent pas ces conditions.

4. Acheter et payer

4.1 Vous achetez par vendeur depuis un seul panier. Au paiement, vous voyez les cartes, la livraison, les frais d'envoi, la protection acheteur et le total.
4.2 Si vous payez sur le site, vous payez en plus du prix la protection acheteur : 0,99 € + 5 % du prix des cartes. Votre argent est ainsi bloqué jusqu'à ce que vous ayez les cartes, et vous pouvez signaler un problème (article 7). La protection acheteur vous est remboursée si la commande est annulée avant tout envoi.
4.3 Dès que vous allez sur la page de paiement, les cartes vous sont réservées pendant 30 minutes. Si vous ne payez pas dans ce délai, la commande expire et les cartes sont de nouveau disponibles.
4.4 L'achat est conclu dès que votre paiement est reçu, ou pour un retrait en espèces dès que vous passez la commande.
4.5 Vous achetez à un particulier. Le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique donc pas ; vous pouvez signaler un problème si les cartes ne sont pas conformes.

5. Envoi et retrait

5.1 Le vendeur envoie les cartes bien emballées et le plus vite possible. Si une commande payée n'a pas été envoyée après 7 jours, l'acheteur peut annuler et tout lui est remboursé.
5.2 Si le vendeur envoie lui-même, il peut indiquer un numéro de suivi. Sans suivi, Trademon ne peut pas vérifier si le colis est arrivé, et le risque s'il n'arrive pas est pour le vendeur.
5.3 Avec une étiquette via Trademon, l'acheteur paie l'étiquette au paiement. Le type découle de « Tient dans » sur l'offre ; avec plusieurs articles dans une commande, le plus grand type. En créant l'étiquette, le vendeur peut choisir un envoi plus grand ; la différence est déduite de ce qu'il reçoit pour la commande.
5.4 Si un colis ne tient pas dans le type d'étiquette, ou s'il est trop lourd, le transporteur facture un supplément. Ce supplément est pour l'expéditeur : nous le déduisons de la commande ou de votre solde auprès du service de paiement, ou vous recevez une demande de paiement. Après 3 suppléments, vous ne pouvez plus utiliser les étiquettes via Trademon.
5.5 Si l'acheteur choisit le retrait dans un point relais, il y récupère le colis dans le délai du transporteur. S'il ne le récupère pas, il retourne au vendeur.
5.6 Pour un retrait, l'acheteur et le vendeur conviennent ensemble d'une heure et d'un lieu. Retrouvez-vous dans un lieu public. Si vous payez en espèces lors du retrait, il n'y a pas de protection acheteur et Trademon ne peut pas aider en cas de problème.

6. Tout est en ordre, délais et versements

6.1 Quand l'acheteur a les cartes et que tout est conforme, il choisit « Tout est en ordre ». Ce n'est qu'alors que l'argent va au vendeur.
6.2 Si l'acheteur ne dit rien, l'argent va automatiquement au vendeur : 7 jours après la livraison par le transporteur (avec une étiquette via Trademon), 14 jours après que le vendeur a choisi « Envoyée » (s'il envoie lui-même), ou 2 jours après le rendez-vous (pour un retrait payé sur le site).
6.3 Le vendeur reçoit son prix et, s'il envoie lui-même, les frais d'envoi, moins ce qui a été remboursé après un problème, un envoi plus grand et les suppléments. La protection acheteur et l'étiquette elle-même restent à Trademon.
6.4 Pour recevoir de l'argent, vous vous faites vérifier par le service de paiement Stripe. L'argent arrive d'abord sur votre solde chez Stripe. Chaque semaine, nous le virons vers votre banque s'il atteint 25,00 € ou plus ; les petits montants au plus tard après environ 3 mois. Plus tôt est possible avec « Verser maintenant » : la première fois du mois coûte 2,00 €.
6.5 Si vous vendez beaucoup, le service de paiement peut vous déclarer aux autorités fiscales (les règles européennes DAC7). Stripe demande pour cela les données nécessaires. C'est à vous de vérifier si vous devez payer des impôts sur vos ventes.

7. En cas de problème

7.1 Si quelque chose ne va pas avec une commande payée sur le site, choisissez « Il y a un problème » avant que l'argent aille au vendeur. Dites ce qui ne va pas et ajoutez des photos. L'argent reste alors bloqué.
7.2 L'acheteur et le vendeur règlent cela ensemble : le vendeur peut rembourser une partie, vous pouvez convenir que les cartes sont renvoyées, ou l'acheteur retire le problème.
7.3 Si vous ne trouvez pas d'accord après 7 jours, l'un de vous peut faire appel à un administrateur de Trademon. L'administrateur examine ce qui a été signalé et décide comment l'argent est réparti. Nous appliquons cette décision sur le site.
7.4 Pour un retrait en espèces et pour les échanges sans argent, Trademon ne peut pas décider de l'argent. Vous pouvez signaler ou bloquer l'autre collectionneur.

8. Échanger

8.1 Vous pouvez échanger avec n'importe quel collectionneur, sans argent. Une proposition d'échange sans réponse expire après 7 jours.
8.2 Une fois un échange accepté, vous envoyez tous les deux vos cartes, ou vous vous retrouvez pour échanger. Cochez quand vous avez reçu les cartes de l'autre ; sinon l'échange est considéré comme reçu 14 jours après l'envoi.
8.3 Il n'y a pas de protection acheteur pour les échanges : vous vous faites confiance. Regardez donc les évaluations de l'autre, et envoyez avec suivi.
8.4 Vous pouvez acheter une étiquette via Trademon pour votre côté d'un échange. Les mêmes règles sur le type et les suppléments qu'à l'article 5 s'appliquent à cette étiquette.

9. Ce qui est interdit

9.1 Payer ou s'arranger pour contourner le site. Ceux qui se trouvent via Trademon paient ou échangent via Trademon ; le paiement en espèces lors d'un retrait passe par le site.
9.2 Les contrefaçons, les offres trompeuses, les fausses évaluations ou le harcèlement d'autres personnes, y compris dans les messages.
9.3 Utiliser plusieurs comptes, ou utiliser le site d'une manière qui lui nuit ou nuit à d'autres collectionneurs.
9.4 Si vous ne respectez pas ces conditions, nous pouvons retirer des offres, désactiver les étiquettes ou bloquer votre compte. En cas de fraude, nous pouvons porter plainte.

10. Responsabilité

10.1 Trademon met les collectionneurs en relation et gère le paiement. Le vendeur est responsable de l'état, de l'authenticité et de la description de ce qui est proposé.
10.2 Dans la mesure permise par la loi, Trademon n'est responsable que des dommages que nous avons causés nous-mêmes intentionnellement ou par faute grave, et au maximum à hauteur du montant que vous avez payé à Trademon pour cette commande (la protection acheteur ou l'étiquette).
10.3 Les colis sont transportés par le transporteur. Si un colis avec une étiquette via Trademon est perdu, nous vous aidons à faire une réclamation auprès du transporteur.
10.4 Nous faisons de notre mieux pour que le site soit toujours disponible, mais ne pouvons pas le garantir.

11. Confidentialité

11.1 La façon dont nous traitons vos données figure dans notre déclaration de confidentialité. Lors d'une commande ou d'un échange, l'autre voit votre adresse d'envoi, et avec une étiquette via Trademon elle est transmise à Sendcloud et au transporteur, uniquement pour l'envoi.

12. Modifications et droit applicable

12.1 Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple lorsque des fonctions sont ajoutées. En cas de modification importante, vous êtes prévenu à l'avance. La date de la dernière modification figure en haut.
12.2 Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Si nous ne trouvons pas d'accord, un litige peut être porté devant le tribunal compétent aux Pays-Bas, ou devant le tribunal du lieu où vous habitez.

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